Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 9/9/2025

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, seperti:

• Informasi Pribadi: nama, alamat email, nomor telepon
• Dokumen Identitas: KTP, SIM untuk verifikasi KYC (Know Your Customer)
• Foto Selfie: untuk verifikasi identitas
• Informasi Kendaraan: merek, model, tahun, plat nomor (untuk pemilik mobil)
• Data Lokasi: GPS location untuk menemukan mobil terdekat
• Informasi Pembayaran: data transaksi dan saldo akun
• Data Komunikasi: pesan chat dan media yang dibagikan
• Data Teknis: push notification tokens, device information

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan layanan platform rental mobil
• Memverifikasi identitas pengguna melalui proses KYC
• Memproses pembayaran dan transaksi keuangan
• Mengirim notifikasi push dan pembaruan layanan
• Memfasilitasi komunikasi antara penyewa dan pemilik mobil
• Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi

3. Layanan Pihak Ketiga

Kami menggunakan layanan pihak ketiga untuk mengoperasikan platform:

• Xendit: untuk memproses pembayaran
• Supabase: untuk penyimpanan data dan database
• Google Cloud Vision: untuk OCR (Optical Character Recognition) pada dokumen KYC
• Expo: untuk push notifications
• Sentry: untuk error tracking dan monitoring

4. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau mentransfer informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali:

• Dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu mengoperasikan platform
• Untuk memenuhi kewajiban hukum dan regulasi
• Untuk melindungi hak, properti, dan keamanan kami dan pengguna lain
• Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset perusahaan

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah, termasuk:

• Enkripsi data dalam transit dan saat istirahat
• Autentikasi dan otorisasi yang ketat
• Monitoring dan logging aktivitas sistem
• Pelatihan keamanan untuk tim internal

6. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan dan memenuhi kewajiban hukum. Data KYC disimpan sesuai dengan regulasi anti-pencucian uang. Data transaksi disimpan selama 5 tahun sesuai dengan ketentuan perpajakan.

7. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses informasi pribadi Anda
• Memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat
• Meminta penghapusan informasi pribadi (hak untuk dilupakan)
• Menarik persetujuan untuk pemrosesan data
• Meminta portabilitas data
• Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data

8. Transfer Data Internasional

Beberapa layanan pihak ketiga yang kami gunakan mungkin melibatkan transfer data ke luar negeri. Kami memastikan bahwa transfer tersebut dilakukan dengan perlindungan yang memadai sesuai dengan standar internasional.

9. Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun.

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui aplikasi atau email. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.

11. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami di: